マズローの欲求5段階説。心理学とコピーライティング

 

ZINです。

今回は、

「マズローの欲求5段階説」から考察するコピーライティング

というテーマを話していきたいと思います。

この「マズローの欲求5段階説」とは、アメリカの心理学者である
アブラハム・マズロー氏によって提唱された、人間が普遍的に持つ欲求が、
おおよそピラミッド型の5段階に分かれているという心理学なのです。

では、その「マズローの欲求5段階説」とは下記になります。

レベル1:生理的な欲求
レベル2:安全の欲求
レベル3:親和の欲求
レベル4:自我の欲求
レベル5:自己実現の欲求

基本的に人間という生き物は、この欲求の5段階を、
レベル1の低次な欲求から順番に満たしていこうとする生き物であるというのが、
アブラハム・マズロー氏が唱える「マズローの欲求5段階説」なのです。

そして、最近では多くのマーケッターやコピーライターが、
この「マズローの欲求5段階説」を紹介しているので、
あなたも、もしかすると「マズローの欲求5段階説」を、
既に聞いた事があるかもしれません。

では、「レベル1~レベル5」までの人間が普遍的に持つ欲求とは、
どんな欲求なのかを順番に考えていきたいと思います。

 

マズローの欲求5段階説とは

 

 

レベル1:生理的な欲求(物質的欲求)

爬虫類脳による欲求。ご飯を食べたい、排泄をしたい、
異性と交配したい、寝たい、闘う、逃げる、など。

レベル2:安全の欲求(物質的欲求)

爬虫類脳と哺乳類脳による欲求。安全な家に住みたい、貯金をしたい、
安定した職に就きたい、守る、安心、安全、など。

レベル3:親和の欲求(精神的欲求)

哺乳類脳による欲求。仲間がほしい、友達がほしい、
彼女がほしい、愛情、友情、人との関わり、など。

レベル4:自我の欲求(精神的欲求)

人間脳による欲求。認められたい、1番になりたい、
頭一つ人よりも上に居たい、自我、強欲、など。

レベル5:自己実現の欲求(精神的欲求)

人間脳による欲求。世界を変えたい、自分の可能性を試したい、
平和の世の中にしたい、奉仕、英雄、世界平和、など。

 

おおよそ、人間の各欲求段階とは上記のようになっているようです。

そして「レベル1:生理的な欲求とレベル2:安全の欲求」までは、
『物質的』な欲求を求めている段階。

「レベル3:親和の欲求レベル4:自我の欲求レベル5:自己実現の欲求」は、
『精神的』な欲求を求めている段階。

という分け方もできるという事が、
一般的な「マズローの欲求5段階説」の解説になります。

それでは、ここからはこの「マズローの欲求5段階説」という心理学を、

「どのようにコピーライティングに活用していけばよいのか」

という話を少し解説してみたいと思います。

 

マズローの欲求5段階説から考察するコピーライティング

 

まず、「マズローの欲求5段階説」をコピーライティングに活用する事を考えた時に、
私は2つの視点を持って、この「マズローの欲求5段階説」を、
コピーライティングに活用しています。

その私の2つの視点とは下記です。

 

1,より原始的な欲求を刺激する事で見込み客の感情を刺激する

2,「欠乏」から生まれる欲求を強くアピールする

 

この2つの視点になります。

特にインターネット上で何かを売る場合は、
上記2つの視点を持ってコピーを作り上げていく事が多いです。

それでは、それぞれの「マズローの欲求5段階説」を、
コピーライティングに活用する方法を解説してみます。

 

マズローの欲求5段階説を活用したコピーライティングの視点1
【より原始的な欲求を刺激する事で見込み客の感情を刺激する】

 

まず、【1,より原始的な欲求を刺激する事で見込み客の感情を刺激する】とは、

まず「マズローの欲求5段階説」の中で、

レベル1:生理的な欲求
レベル2:安全の欲求

この2つの段階の欲求は「原始的な欲求」と言われています。

要するに、地球上に古代から生息していると言われている、
トカゲやヘビなどの爬虫類生物でさえも、自身の生存を確保するために、
持っていると言われている欲求段階なのです。

そして、生物の「進化論」から人間という生物を考えた場合、
人間の脳みその領域の中で最も古くから存在していると言われている脳が、
この「爬虫類脳」と呼ばれる部位だったりします。

ですので、人間は普遍的に

レベル1:生理的な欲求
レベル2:安全欲求

という2つの段階の欲求にある「原始的な欲求」に対する
メッセージ(言葉)に無意識的に最も強く反応を示すと言われているのです。

では「原始的な欲求」を示す例文を書いてみたいと思います。

 

「私はライバルを叩き潰して、ここまで成り上がってきたと言えます」
「私は大金を稼いで、借金を一発返済してから、
毎晩、毎晩、複数の美女を囲ってベットの上で”スッキリ”していたのです」

 

いかがでしょうか。

もちろん、上記のような「原始的な欲求」を刺激する文章は、
前後の文章構成などで、しっかりと論理的な説明を追加していかないと、
ただの「胡散臭い文章」になってしまうわけです。

しかし、あなたがもし「男性」なのであれば、理屈は抜きにして、
上記の2つの例文に、少なからず無意識に反応してしまったのではないでしょうか。

これが「マズローの欲求5段階説」を活用した、
私のコピーライティングを考える時の視点1になります。

 

マズローの欲求5段階説を活用したコピーライティングの視点2
【「欠乏」から生まれる欲求を強くアピールする】

 

次に【2.「欠乏」から生まれる欲求を強くアピールする】とは、

まず「マズローの欲求5段階説」の中で、

レベル1:生理的な欲求
レベル2:安全の欲求
レベル3:親和の欲求

この3つの段階は「不足」によって起きる欲求になります。

例えば、

「水が飲みたい」(生理的な欲求)

「借金を全て返済したい」(安全欲求)

「彼女が欲しい」(親和の欲求)

のような感じの欲求段階だということです。

そして人間は「原始的な欲求」に近い欲求が、
「不足している」あるいは「欲求不満である」と感じると、

「それらを何としてでも満たしたい!」

という非常に強い衝動に駆られる傾向にあります。

要するに「砂漠で水を売る」というのがその典型的な例だという事ですね。

故に、見込み客が「不足している」、
あるいは「欲求不満である」と感じている事を、

「私の商品で満たす事ができます」というコピーを書き上げると、
強力なメッセージとなり、より多くの見込み客から反応をとれる場合があるのです。

では、「不足を満たす」例文を書いてみたいと思います。

 

「このメソッドで稼いだ現金で、
あなたの借金は全て一発でチャラになると思います」

「この恋愛初心者専用のナンパ手法をマスターすれば、
あなたは30日以内に彼女をつくる事ができるのです」

 

いかがでしょうか。

上記のような例文が見込み客の「不足を満たす」事を謳った、
コピーの例文になります。

おそらく、

「このメソッドで稼いだ現金で、
あなたは世界中の難民を救う事ができるのです」

というメッセージよりは多くの見込み客から、
反応をとれるかと思うのです。

これが「マズローの欲求5段階説」を活用した、
私のコピーライティングを考える時の視点2になります。

 

マズローの欲求5段階説から考察するコピーライティング総括

 

今回は、

「マズローの欲求5段階説」から考察するコピーライティング

を解説させて頂きました。

そして私が「マズローの欲求5段階説」を
コピーライティングに活用する場合の視点は、
下記の2つになります。

 

1,より原始的な欲求を刺激する事で見込み客の感情を刺激する

2,「欠乏」から生まれる欲求を強くアピールする

 

要するに「マズローの欲求5段階説」を、
コピーライティングに活用する視点を一言でまとめると、

”より多くの人が普遍的に強く反応してしまう
「原始的な欲求に対する不足を満たす事ができる」
というコピーを書く事が重要だと考えているという事です。”

ただ、もちろん「原始的な欲求」をただ連呼するだけでは、
どうしても「胡散臭い文章」になりやすいという注意点もあります。

だから、あくまでも「原始的な欲求」を突いたコピーというのは、
「料理におけるスパイス」のようなものだったりもしますので、
まずは、しっかりと論理的に分かりやすい文章を書く事が、
そもそもの前提だとも言えるのです。

しかし、「マズローの欲求5段階説」の中で低次な欲求である、

レベル1:生理的な欲求
レベル2:安全の欲求
レベル3:親和の欲求

この3つの段階の欲求に対するコピーは、
多くの人がほぼ無意識レベルで反応してしまう要素である事は、
間違いないと言えると思います。

故に、適度なさじ加減で「原始的な欲求」を突くコピーを、
文章全体に散りばめていく事で、多くの見込み客が反応する文章を、
書き上げる事が可能になると思うのです。

それでは今回の記事は以上です。

是非、あなたも日頃のコピー作成に、
「マズローの欲求5段階説」を活かしてみてください。

最後まで読んで頂きありがとうございました。

ZIN

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